Программы для доставки АНТОР интегрированы с сервисом SMS-рассылок

06.08.2018

Разработчики АНТОР развивают свои программные продукты, интегрируя их с сервисами, востребованными клиентами из различных отраслей.


Logo_Антор.jpg

ГК «АНТОР» рада сообщить, что в настоящее время вся линейка программ для планирования и контроля доставки поддерживает возможность SMS-рассылок по настраиваемым событиям. Ранее подобный функционал предлагался в системе ANTOR TeamMaster™, где применялся для оповещения клиентов о предстоящей доставке.

С последними доработками настройки уведомлений стали значительно шире и могут применяться для решения других задач:

  • оценки качества сервиса получателем доставки;

  • уведомления диспетчера о переносе/отмене заказа с указанием причины;

  • уведомления о проблемах на маршруте (ДТП, нарушение температурного режима, выезд из зоны работы и другие); 

  • оповещения водителей о запланированной доставке на текущий/следующий день и другие.

Почему это актуально?

Решение позволяет повысить информированность всех заинтересованных сторон о статусе доставки. Отсутствие прозрачности — главная проблема на «последней миле», для устранения которой компании внедряют программы планирования доставки и ГЛОНАСС мониторинга.

SMS-уведомления призваны помочь пользователям:

  • не пропустить важную информацию, даже находясь вне офиса;
  • существенно улучшить качество клиентского сервиса.



Источник информации:  Группа Компаний «АНТОР»